服务与支持

SERVICE & SUPPORT

服务承诺


(1)我司提供全天候客户咨询服务,客户通过电话、邮件反馈镜片相关问题后,2小时内专人对接响应,全程技术答疑支持。

(2)优诺®多点离焦镜片专属视力保障:规范佩戴半年内近视度数上涨超50度,免费更换全新镜片。

(3)镜片质保周期内,免费提供光度复测、镜片清洁保养、加工工艺调试全套技术服务。

(4)质保期满后,仅收取原料成本价提供镜片翻新、膜层修复、光度定制等维修与售后技术服务,无额外盈利加价。

(5)所有PC镜片均通过ISO9001、CE、FDA认证,原料、加硬、镀膜、光学精度全工序品控,若出厂存在麻点、橘皮纹、膜层脱落、光度误差超标等原厂质量缺陷,免费退换新品。

服务承诺